Покупателю
Возврат товара
Условия возврата доступны до оплаты и применяются с учетом категории товара и законодательства Республики Беларусь.
Общий порядок
- Покупатель обращается через телефон или email продавца и указывает номер заказа.
- Менеджер проверяет дату выдачи, категорию товара и правило возврата.
- Если товар возвратный, покупатель передает товар, упаковку и документ об оплате.
- Возврат денежных средств выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
Ограничения
Товар должен сохранить товарный вид, упаковку, потребительские свойства и комплектность. Установленные, поврежденные, загрязненные или подобранные под индивидуальный заказ позиции могут быть невозвратными, если это не противоречит законодательству.